Декларація із сімейним лікарем та вибір лікаря
Кожна людина має право вільно обрати лікаря первинної медичної допомоги й укласти з ним декларацію. Це право ґрунтується на Основах законодавства України про охорону здоров'я та реформі первинної медичної допомоги. Декларація закріплює вибір лікаря й дає доступ до гарантованого пакета медичних послуг. Лікаря можна змінити, а укладення декларації є добровільним.
Нижче — що таке декларація із сімейним лікарем, як її укласти, як обрати чи змінити лікаря, які права має пацієнт та що робити при проблемах.
Що таке декларація з лікарем
Декларація — це документ, що закріплює вибір лікаря первинної допомоги. Вона є основою обслуговування пацієнта.
- вибір лікаря — за Законом «Основи законодавства України про охорону здоров'я» декларація закріплює вибір лікаря первинної медичної допомоги;
- сімейний лікар, терапевт, педіатр — обрати можна сімейного лікаря, терапевта чи педіатра;
- доступ до послуг — дає доступ до гарантованого пакета первинної допомоги;
- електронна система — декларація вноситься до електронної системи охорони здоров'я відповідно до Закону про державні фінансові гарантії медичного обслуговування;
- добровільність — укладення декларації є добровільним.
Право на вибір лікаря
Пацієнт має право вільно обрати лікаря. Це гарантія доступності медичної допомоги.
- вільний вибір — право вільно обрати лікаря первинної допомоги;
- без прив'язки до адреси — вибір лікаря не обмежений місцем реєстрації;
- заклад на вибір — можна обрати лікаря в різних закладах;
- для дитини — за дитину декларацію укладають батьки (законні представники);
- основа реформи — вільний вибір лікаря закріплений Законом як основа реформи первинної допомоги.
Як укласти декларацію
Декларацію укладають за зверненням до обраного лікаря. Процедура нескладна.
- звернення до лікаря — звернення до обраного лікаря чи закладу;
- документи — паспорт (документ, що посвідчує особу) і реєстраційний номер;
- для дитини — документи дитини й одного з батьків;
- внесення в систему — декларація вноситься до електронної системи охорони здоров'я;
- підтвердження — пацієнт підтверджує укладення декларації.
Як змінити лікаря
Якщо пацієнт не задоволений лікарем, його можна змінити. Право на зміну не обмежене.
- право на зміну — пацієнт має право змінити лікаря;
- нова декларація — зміна здійснюється укладенням нової декларації з іншим лікарем;
- без пояснень — для зміни не потрібно пояснювати причини;
- автоматичне припинення — попередня декларація припиняється при укладенні нової;
- без обмежень частоти — зміна лікаря доступна пацієнту.
Права пацієнта
Пацієнт має гарантовані права у сфері медичної допомоги. Їх забезпечення — обов'язок закладу.
- медична допомога — за Законом «Основи законодавства про охорону здоров'я» — право на первинну медичну допомогу за декларацією;
- інформація — право на інформацію про стан здоров'я й лікування;
- лікарська таємниця — право на конфіденційність медичної інформації;
- згода на втручання — право на інформовану згоду на медичне втручання;
- вибір і зміна лікаря — право обрати й змінити лікаря;
- повага до гідності — право на повагу до гідності при наданні медичної допомоги.
Що робити при проблемах
Якщо права пацієнта порушуються, їх можна захистити. Спершу звертаються до закладу.
- звернення до закладу — звернення до керівництва закладу охорони здоров'я;
- зміна лікаря — за незадоволення — зміна лікаря новою декларацією;
- орган управління охороною здоров'я — звернення до відповідного органу;
- захист прав — за порушення прав — оскарження, зокрема в судовому порядку;
- документування — фіксуйте звернення й обставини.
Типові помилки
Через ці помилки пацієнти не реалізують свої права.
- прив'язка до адреси — хибне переконання, що лікаря обирають за реєстрацією;
- терпіння незадоволення — небажання змінити лікаря;
- незнання прав — необізнаність про права пацієнта;
- відсутність декларації — необізнаність, що декларація дає доступ до гарантованих послуг.
З чого почати
Оберіть лікаря первинної медичної допомоги — сімейного лікаря, терапевта чи педіатра — вільно, незалежно від місця реєстрації. Зверніться до обраного лікаря чи закладу з документом, що посвідчує особу, і реєстраційним номером (за дитину декларацію укладають батьки); декларація вноситься до електронної системи охорони здоров'я. Ця декларація дає доступ до гарантованого пакета первинної допомоги. Якщо ви не задоволені лікарем — змініть його, уклавши нову декларацію, без пояснення причин. За порушення ваших прав як пацієнта звертайтеся до керівництва закладу, органу управління охороною здоров'я, а за потреби — оскаржуйте порушення.
Чим може допомогти адвокат
Питання, як-от «декларація із сімейним лікарем та вибір лікаря», рідко бувають типовими: тут кожна виплата рахується, а відмови органів часто ґрунтуються на формальностях, які можна оскаржити. Адвокат Олександр Осадько проаналізує вашу ситуацію, чесно оцінить перспективи, підготує документи і візьме на себе спілкування із судом та іншою стороною. Це економить час, гроші й нерви, а головне — підвищує шанси на результат. Щоб отримати пораду саме для вашого випадку, зв'яжіться зі мною.
Такі справи я веду в межах напряму пенсійних і соціальних спорів: на сторінці послуги описано підхід, етапи роботи й типові ситуації.
Часті запитання
Що таке декларація із сімейним лікарем?
Це документ, що закріплює ваш вибір лікаря первинної медичної допомоги (сімейного лікаря, терапевта чи педіатра) і дає доступ до гарантованого пакета первинної допомоги. Декларація вноситься до електронної системи охорони здоров'я, а її укладення добровільне.
Чи можна обрати лікаря не за місцем реєстрації?
Так. Пацієнт має право вільно обрати лікаря первинної допомоги незалежно від місця реєстрації й у різних закладах. Вільний вибір лікаря — основа реформи первинної медичної допомоги, тому прив'язки до адреси немає.
Як укласти декларацію з лікарем?
Звернутися до обраного лікаря чи закладу з документом, що посвідчує особу, і реєстраційним номером; за дитину декларацію укладають батьки з документами дитини й одного з них. Декларація вноситься до електронної системи охорони здоров'я, а пацієнт підтверджує її укладення.
Як змінити сімейного лікаря?
Укласти нову декларацію з іншим лікарем — попередня при цьому автоматично припиняється. Для зміни лікаря не потрібно пояснювати причини. Право змінити лікаря доступне пацієнту, тому за незадоволення обслуговуванням його можна реалізувати.
Які права має пацієнт?
Право на первинну медичну допомогу за декларацією, на інформацію про стан здоров'я й лікування, на конфіденційність медичної інформації (лікарську таємницю), на інформовану згоду на медичне втручання, а також на вибір і зміну лікаря.
Що робити, якщо не задоволений лікарем?
Найпростіше — змінити лікаря, уклавши нову декларацію, без пояснення причин. За порушення ваших прав можна звернутися до керівництва закладу охорони здоров'я, до органу управління охороною здоров'я, а за потреби — оскаржити порушення, зокрема в судовому порядку.
Чи обов'язково укладати декларацію?
Ні, укладення декларації є добровільним. Проте саме декларація дає доступ до гарантованого пакета первинної медичної допомоги в межах реформи, тому її укладення з обраним лікарем — на користь пацієнта.
Хто укладає декларацію за дитину?
За дитину декларацію з лікарем (зазвичай педіатром чи сімейним лікарем) укладають її батьки або інші законні представники, надавши документи дитини й одного з батьків. Вибір лікаря для дитини також вільний і не прив'язаний до місця реєстрації.
Ця стаття має загальний інформаційний характер і не є юридичною консультацією. Кожна ситуація індивідуальна — щоб отримати пораду саме для вашого випадку, зв'яжіться з адвокатом.